常見問題

查看我們所有最常被問到的問題，如果您仍有問題，歡迎隨時聯絡我們。

如果 Teyk 出了什麼事，我的錢如何得到保障？

在 Teyk，您的錢永遠屬於你。我們為每位客戶創建獨立賬戶，所有的交易所交易基金（ETF）和現金都合法地歸入客戶的名下。在Teyk 無法營運的情況下，我們的客戶仍然合法擁有他們所有的 ETF及現金。除此之外，由於Teyk受證監會監管，客戶的資產受投資者賠償基金保障，最高可達 50 萬港元。

Teyk 與保險儲蓄計劃有何不同？

保險儲蓄計劃由保險代理人銷售，而這些代理人所收取的巨額佣金會直接影響您的回報。由於保險公司需要從您的資金回取傭金給代理人，客戶便會被長期困住，而提前退出的費用可能等於您之前所獲的收益的全部。在 Teyk，我們只收取每年 0.5% 的簡單管理費。我們從不禁止您退出，也沒有其他隱藏費用。

Teyk 與網上證券經紀商有何不同？

在 Teyk，我們認為成功投資的原則相當簡單直接：
1) 投資在分散投資的組合
2) 長期持續投資
3) 將股息再投資
我們的平臺旨在將這三個核心原則自動化，讓長期儲蓄者能輕鬆地在股票市場成功投資，從而避免集中投資個別股份的風險。我們所有的投資組合都是專為長期儲蓄者而設的，作為長期儲蓄者的你，不用擔心在Teyk的平台上做出錯誤的投資選擇。

透過 Teyk 我可以投資什麼？

Teyk透過香港證券交易所投資於本地上市的交易所交易基金(ETF）。Teyk的分散投資組合均由根據全球指數走勢的本地ETF所組成的。

投資股市有風險嗎？

投資總是存在風險的。然而，這種風險在短期投資中較高，而在長期投資中卻會逐漸降低。在分析標準普爾 500 指數表現的歷史數據便可發現，沒有一個20年的年期發生過回報會低於投資的結果。

Teyk 如何盈利？

我們根據您投資的資產收取每年 0.5% 的簡單管理費。我們相信費用應該公平且透明，因此我們不會收取其他費用或回扣。

Teyk 的收費服務是如何運作的？

我們認為，只有當 Teyk為您的投資創造利潤時，您才應該支付費用。這意味著我們和您一樣專注於您的成功。為了對是否收取費用做出最公平的評估：
1) 我們會每日收取費用，若將每年 0.5% 的費用按比例分配到每一天，大約為 0.000013664590650108721 。
2) 每天結束時，我們會檢查您的資產總值是否高於您投入的資金。
3) 如果您的資產總值低於您投入的資金，我們會將當天的費用退還給您。
4) 到了月底，我們會將每日的費用和退款相加，然後進行一次性的收費。

如何計算客戶的投資預測？

雖然預測不能作為未來表現的保證，但股市的歷史表現仍可指引我們大概的結果。我們的預測考慮了每個投資組合的總回報數據，再以Monte Carlo Stochastic Modelling的技術來模擬出股市的隨機波動，計算出您的投資的回報預測。

在 Teyk 開設帳戶的手續是什麼？

您很容易便能在 Teyk 的平台上開設帳戶。您只需要提交一些基本的個人資料，並掃描您的香港身份證。然後您可以通過自動轉賬（電子直接付款授權服務），讓我們連結您的銀行帳戶。您只需要前往您自己的銀行應用程式（例如滙豐銀行應用程式），並按照提供的說明設置直接付款的授權。一旦您成功完成此操作，根據SFC的規定，我們需要從您的銀行帳戶一次性轉賬HK$10,000，以驗證您的銀行帳戶。最後，我們會立即把HK$10,000轉回給您並為您開通帳戶。

為什麼作為開戶流程的一部分，我需要轉賬 10,000 港元？

Teyk 受到香港證券及期貨事務監察委員會監管。根據規定，只要股票經紀商（Teyk）必須從與客戶同名的銀行帳戶收到JHK$10,000的一次性付款，才可以為客戶以電子的方式開設帳戶。

什麼時候能取回我的 10,000 港元？

根據規定，監管機構要求我們從客戶的銀行帳戶轉出HK$10,000作電子開戶的驗証。一旦我們收到這筆現金，Teyk 將為您開通帳戶並立即將現金退還給您。具體所需時間取決於您的銀行，但通常只需要 1 - 2 個工作日便能把退款存到您的帳戶。

Teyk 多久會為客戶執行一次交易？

作為一個月供投資平台，Teyk會在每月的第一個工作日為客戶進行一次交易，Teyk會根據客戶的計劃，先向客戶收取該月的供款。接着，我們會根據各戶的交易指令開始該月的交易流程。整個流程通常會在 10 個工作日內完成。

在我已經開始之後，我可以更改我的計劃嗎？

當然可以。我們的儲蓄計劃是 100% 靈活的。客戶可以隨時更改、取消和提取現金，沒有任何隱藏的費用或收費。

最低投資金額是多少？

每月最低投資金額為 500 港元。您可以隨時增加或減少您的供款，沒有任何隱藏的費用或收費。

我ETF的股息會如何分配？

將您的股息再投資是實現成功的長期增長的一個關鍵。因此，我們會把您的應得的股息加到您的帳戶，然後在下一個月的交易周期中自動為您用作投資資金。

我應該選擇什麼投資組合？

Teyk平台上的所有投資組合都是專為長期儲蓄者而設的，作為長期儲蓄者的你，不用擔心在Teyk的平台上做出錯誤的投資選擇。在選擇投資組合時，可以考慮對您而言最重要的因素是甚麼。而且，您可以在任何時候作出改變。

什麼是分散投資？為什麼很重要？

分散投資是將您的投資分散在多隻股票中的過程，以確保您既能從盡可能多的公司的增長中受益，同時又能將您面臨潛在損失的風險降至最低。分散投資是很重要的，因為未來是沒法預測的。試圖從數千家上市公司中預測個別哪些公司會獲利，就像大海撈針。通過分散投資，您不需要再嘗試預測未來，面對巿場的起伏，您的投資已經是安全和可控制的了。

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